Dentavio Rechtliches

Rückerstattungsrichtlinie

Dentavio-Regeln zu Testphase, Abonnement, Kündigung und Rückerstattung.

Zuletzt aktualisiert: 18. Juli 2026

Erstattungsfrist von 14 Kalendertagen

Sie können innerhalb von 14 Kalendertagen nach dem Erstkauf oder der letzten Abonnementverlängerung eine Rückerstattung beantragen. Innerhalb dieser Frist eingereichte Anträge erhalten eine vollständige Rückerstattung. Zwingende Rechte nach geltendem Recht bleiben unberührt.

14-tägige kostenlose Testphase

Berechtigte neue Praxen erhalten eine 14-tägige kostenlose Testphase. Wenn Sie vor Ende der Testphase kündigen, wird keine Abonnementgebühr berechnet. Wenn Sie nicht kündigen, wird die Testphase automatisch in das gewählte kostenpflichtige Abonnement umgewandelt.

Paddle als Merchant of Record

Paddle.com ist der Merchant of Record für alle Online-Bestellungen. Paddle verarbeitet Zahlungen, bietet zahlungsbezogenen Kundenservice und bearbeitet Rückgaben und Rückerstattungen.

Rückerstattung beantragen

Reichen Sie Ihren Antrag innerhalb von 14 Kalendertagen über den Verwaltungs- oder Supportlink in Ihrem Paddle-Beleg, über https://paddle.net oder per E-Mail an support@dentavio.app ein. Geben Sie die beim Kauf verwendete E-Mail-Adresse und die Transaktionsdaten an.

Automatische Verlängerung und Kündigung

Abonnements verlängern sich am Ende jedes Abrechnungszeitraums automatisch, bis sie gekündigt werden. Sie können jederzeit über die Paddle-Abonnementverwaltung, das Abrechnungsportal oder support@dentavio.app kündigen. Die Kündigung stoppt die nächste Verlängerung; der Zugriff bleibt bis zum Ende des aktuellen bezahlten Zeitraums bestehen.

Support

Für Abrechnungs- oder Erstattungsfragen kontaktieren Sie Dentavio unter support@dentavio.app. Dentavio ist der Handels-/Produktname von Grow UP IT L.L.C.:

  • Rechtlicher Firmenname: Grow UP IT L.L.C.
  • Handels-/Produktname: Dentavio
  • Eingetragene Anschrift: Rr. Avdyl Lala 11000 Podujevë Kosovo
  • Kontakt-E-Mail: support@dentavio.app
  • Website: https://www.dentavio.app

Dieses Dokument dient allgemeinen Informationszwecken und sollte vor dem kommerziellen Start von qualifizierter Rechtsberatung geprüft werden.

Rückerstattungsrichtlinie | Dentavio