Afati i rimbursimit prej 14 ditësh kalendarike
Mund të kërkoni rimbursim brenda 14 ditësh kalendarike nga blerja fillestare ose rinovimi më i fundit i abonimit. Kërkesat e dorëzuara brenda këtij afati marrin rimbursim të plotë. Kjo nuk kufizon të drejtat e detyrueshme sipas ligjit në fuqi.
Prova falas 14-ditore
Klinikat e reja që kualifikohen marrin një provë falas 14-ditore. Nëse anuloni para përfundimit të provës, nuk tarifohet abonimi. Nëse nuk anuloni, prova shndërrohet automatikisht në abonimin me pagesë të zgjedhur.
Paddle si Merchant of Record
Paddle.com është Merchant of Record për të gjitha porositë online. Paddle përpunon pagesat, ofron mbështetje lidhur me pagesat dhe trajton kthimet dhe rimbursimet.
Si të kërkoni rimbursim
Dorëzojeni kërkesën brenda 14 ditësh kalendarike përmes lidhjes së menaxhimit ose mbështetjes në faturën e Paddle, përmes https://paddle.net ose me email në support@dentavio.app. Përfshini emailin e blerjes dhe të dhënat e transaksionit.
Rinovimi automatik dhe anulimi
Abonimet rinovohen automatikisht në fund të çdo periudhe faturimi derisa të anulohen. Mund të anuloni në çdo kohë përmes menaxhimit të abonimit në Paddle, portalit të faturimit ose support@dentavio.app. Anulimi ndalon rinovimin e ardhshëm dhe qasja vazhdon deri në fund të periudhës aktuale të paguar.
Mbështetje
Për pyetje faturimi ose rimbursimi, kontaktoni Dentavio në support@dentavio.app. Dentavio është emri tregtar/i produktit i Grow UP IT L.L.C.:
- Emri ligjor i biznesit: Grow UP IT L.L.C.
- Emri tregtar/i produktit: Dentavio
- Adresa e regjistruar: Rr. Avdyl Lala 11000 Podujevë Kosovo
- Emaili i kontaktit: support@dentavio.app
- Faqja e internetit: https://www.dentavio.app
Ky dokument ofrohet për informacion të përgjithshëm dhe duhet të shqyrtohet nga këshilltar ligjor i kualifikuar para lansimit komercial.